Här hittar du vanligt ställda frågor om Självservice, e-tjänster och blanketter.
Vilka tillstånd behöver jag söka »
Går det att använda e-legitimation i kommunens e-tjänster på webbplatsen? »
Var hittar jag mer information om PDF? »
För eventuella problem med PDF-filer finns information under Hjälp/tips. Du kan få olika råd och tips i "Reader Onlineguide", som finns under Hjälp i din Acrobatläsare. Du kan också besöka Adobes webbplats på www.adobe.se
.
Vad är PDF och Acrobat Reader? »
På vår webbplats tillhandahåller vi ett urval av blanketter i s.k. PDF-format. För att använda blanketterna behöver du ett särskilt tilläggsprogram, Acrobat Reader, på din dator.Programmet är gratis och du laddar ned från Adobes webbplats: http://get.adobe.com/se/reader/
Jag har problem med PDF-filer - vad kan jag göra? »
- Du kan ha en för gammal Acrobat Reader. Hämta den senaste versionen på gratis på Adobes webbplats.

- Många problem beror helt enkelt på den lokala utrustningen eller en långsam uppkoppling. Det kan leda till olika svårigheter vid såväl överföring, laddning som utskrift. En enkel åtgärd kan vara att hämta en modernare version av din webbläsare. En del "hemmaanvändare" brukar få problem med utskrifter av större PDF-filer. Prova då istället att skriva ut en eller ett par sidor i taget.
- I vissa nätverk kan problem uppstå pga. att systemet har spärrar mot "nedtankning" av filer via Internet. Kontakta den lokala systemadministrationen!
Kan jag skicka in en blankett till kommunen som PDF-fil? »
Än så länge så måste du skriva ut blanketterna och lämna/sända in dem i pappersform. Det går alltså inte att skicka in blanketten med t.ex. e-post, med undantag för våra ansökningsblanketter för anställning och sommarvikariat som du kan skicka med e-post. Kom då ihåg att du inte kan spara din ifyllda blankett om du inte har något av programmen vi nämner i stycket ovan.Under de närmaste åren kommer vi att införa olika "e-tjänster" på vår webbplats. Vi återkommer med mer information!
Hur sparar jag PDF-filerna på min dator? (ej ifyllda) »
Vill du inte öppna filen kan du välja att spara den på din dator. Det går oftast bättre att arbeta med PDF-filer på den egna hårddisken.Det kan också vara bekvämt att ha filerna på datorn om flera personer behöver samma blankett. Vid extrem högbelastning kan det ta lite tid att tanka filerna från vår webbserver.
Klicka på länken med höger musknapp. På den ruta som kommer uppväljer du att klicka på "Spara mål som", "Save link as" (eller motsvarande kommando - beroende på den webbläsare du använder). Spara filen i en katalog som du väljer själv. När du vill använda blanketten öppnar du filen i Acrobat Reader.
Hur gör jag för att "få upp blanketten på skärmen"? »
När du vill använda en blankett på din dator klickar du på länken till blanketten. PDF-filen öppnar då blanketten på skärmen med hjälp av din Acrobatläsare.